Política de Envío

En wlidato.shop, nos comprometemos a ofrecerle una experiencia de compra fluida, que incluye una entrega rápida y fiable de sus pedidos. A continuación encontrará nuestra Política de Envío, que detalla los gastos de envío, la información sobre los plazos de entrega y las opciones de envío internacional.

1. Gastos de Envío

Ofrecemos envío a todas las ciudades de Marruecos y a nivel internacional. Nuestros gastos de envío se calculan en función del lugar de entrega y el valor del pedido. A continuación se detallan las tarifas:

Casablanca:

Para pedidos inferiores a 400 MAD, los gastos de envío son de 25 MAD.
Para pedidos de 400 MAD o más, el envío es gratuito.

Fuera de Casablanca (Resto de Marruecos):

Para pedidos inferiores a 400 MAD, los gastos de envío son de 40 MAD.
Para pedidos de 400 MAD o más, el envío es gratuito.

Envío Internacional:

Los gastos de envío para pedidos internacionales se calcularán en el momento del pago, en función del lugar de entrega y del tamaño/peso del paquete. En algunos casos, podríamos contactar al cliente para comunicarle los gastos de envío actualizados según la información del transportista.
Actualmente ofrecemos envío internacional a una amplia variedad de países. Tenga en cuenta que las tarifas y los plazos de entrega pueden variar según el país de destino.

2. Plazos de Entrega

Casablanca y Rabat: Los pedidos realizados antes de las 14:00 h se entregarán el mismo día. Los pedidos realizados después de las 14:00 h se entregarán el siguiente día hábil.
Otras Ciudades (Fuera de Casablanca y Rabat): Los pedidos se entregarán generalmente en un plazo de 24 horas para los pedidos realizados antes de las 14:00 h. Los pedidos realizados después de las 14:00 h se entregarán el siguiente día hábil.
Envíos Internacionales: Los plazos de entrega para los pedidos internacionales varían según el destino. Los plazos estimados se mostrarán en el momento del pago. La entrega puede tardar entre 3 y 5 días hábiles, según el país de destino.

3. Métodos de Envío

Todos los pedidos se enviarán a través de socios de transporte fiables para garantizar una entrega segura y rápida. El método de envío seleccionado dependerá del destino y del tamaño del pedido.

4. Restricciones de Envío

Realizamos envíos a todo Marruecos y a nivel internacional a una amplia variedad de países. Si su país no aparece en la lista, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para verificar si podemos realizar envíos a su ubicación.
Los gastos de envío para los envíos internacionales se calcularán en el momento del pago, y los clientes serán informados de dichos gastos antes de confirmar su compra.
Pueden aplicarse gastos de envío adicionales para zonas remotas o de difícil acceso.
Aduanas e Impuestos: Para los pedidos internacionales, tenga en cuenta que los derechos de aduana, impuestos y demás tasas aplicables en su país corren a su cargo. Estos gastos no están incluidos en el precio de su pedido y serán facturados directamente por las autoridades aduaneras en el momento de la entrega.

5. Seguimiento de su Pedido

Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento y un enlace para rastrear su paquete. Esto le permitirá seguir el progreso de la entrega hasta que llegue a su puerta.

6. Problemas de Entrega

En caso de cualquier problema con la entrega (por ejemplo, dirección incorrecta o destinatario no disponible), haremos todo lo posible para resolver la situación. Si un intento de entrega fracasa debido a información incorrecta o a la no disponibilidad del cliente, pueden aplicarse gastos adicionales para intentar realizar la entrega de nuevo.

7. Responsabilidad del Cliente

Le rogamos que se asegure de que su dirección de entrega sea exacta y completa. Cualquier error en la dirección podría ocasionar retrasos o fallos en la entrega, y usted podría ser responsable de gastos de envío adicionales en ese caso.