شروط وأحكام البيع

شروط البيع

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل إجراء أي عملية شراء على موقع wlidato.shop. من خلال تأكيد رغبتك في شراء أي منتجات، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه شروط البيع.

1. الالتزام بالشروط

بمواصلة عملية الشراء على wlidato.shop، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بشروط وأحكامنا الكاملة المتاحة على موقعنا. من المهم مراجعة هذه الشروط قبل إجراء عملية الشراء.

2. التسعير والتوافر

بينما نسعى للحفاظ على معلومات دقيقة بشأن الأسعار والمخزون، فإننا لا نضمن أن كل منتج مدرج على wlidato.shop متاح بالسعر المعروض. إذا حدث أي اختلاف في السعر أو التوافر بعد قيامك بإجراء الطلب، سنقوم بإبلاغك على الفور. إذا تجاوز السعر المعدل السعر الأصلي، فلن يتم تحصيل أي رسوم منك ما لم توافق على الاستمرار في الشراء بالسعر المحدَّث.

3. المخزون وتوافر المنتجات

نبذل كل جهد لضمان توفر جميع المنتجات المدرجة في المخزون وجاهزيتها للتسليم. ومع ذلك، قد يتغير المخزون بشكل غير متوقع. إذا كان المنتج غير متوفر، سنقوم بإبلاغك، ولن يتم تحصيل أي مبلغ منك. سيتم إعلامك عندما يصبح المنتج متاحًا مرة أخرى، وإذا كنت ترغب في إعادة طلبه، يجب عليك إجراء طلب جديد.

4. وصف المنتج والدقة

نسعى لتوفير أوصاف دقيقة للمنتجات والصور. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن اللون أو الطراز المفضل لديك سيتم توصيله ما لم يُذكر بوضوح في عنوان المنتج. إذا كان المنتج الذي تتلقاه يختلف عن الوصف أو الصورة المعروضة على الموقع، فإن الحل الوحيد لك هو إرجاع المنتج خلال 7 أيام عمل بشرط أن يكون غير مستخدم وفي حالته الأصلية.

5. تأكيد الطلب

بعد إتمام طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يقر بما طلبته من منتجات. هذا ليس قبولًا للبيع. سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الشحن بمجرد شحن منتجاتك، مما يؤكد أننا قد قبلنا البيع.

6. الفاتورة الإلكترونية

بعد عملية الشراء، ستتلقى فاتورة ضريبية إلكترونية (فاتورة إلكترونية) مخزنة في حسابك، ويمكنك عرضها وتنزيلها في أي وقت. إذا كنت بحاجة إلى نسخة مطبوعة، سنوفرها عند الطلب.

7. إلغاء الطلبات والرفض

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب حسب تقديرنا. من الأسباب الشائعة لعدم قبول الطلب: • المنتج غير متوفر في المخزون. • مشاكل في تفويض الدفع. • تسعير خاطئ أو أوصاف منتج غير دقيقة. • مخالفة شروط وأحكامنا. سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني إذا تم إلغاء طلبك، ولن يتم تحصيل أي رسوم منك على المنتجات التي لم تُقبل.

8. سياسة التوصيل

يرجى مراجعة سياسة التوصيل الخاصة بنا للتأكد من أننا نوصل إلى دولتك. قد نقوم بتعديل هذه السياسة من وقت لآخر، لذا من المهم مراجعتها قبل إجراء كل طلب. قد تختلف أوقات التوصيل، ولا يمكننا ضمان نوافذ زمنية محددة للتوصيل. إذا كنت غير متاح عند وقت التوصيل، قد تتم محاولة إعادة شحن المنتج، أو قد تحتاج إلى الاتصال بخدمة البريد.

9. مخاطر الفقدان

بمجرد شحن طلبك، تنتقل مسؤولية فقدان أو تلف المنتجات إليك. نحن غير مسؤولين عن أي فقدان أو تلف يحدث أثناء النقل.

10. أمان الحساب

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك على wlidato.shop. إذا تم استخدام معلومات حسابك، مثل اسم المستخدم أو كلمة المرور، من قبل طرف ثالث بسبب إهمالك، ستكون مسؤولًا عن أي رسوم تنتج عن ذلك.

11. المرتجعات والاستبدال

لديك الحق في إرجاع المنتجات غير المستخدمة خلال 7 أيام عمل من استلامها، بشرط أن تكون في تغليفها وحالتها الأصلية. إذا كان المنتج الذي أرجعته يتوافق مع شروطنا، فقد تكون مؤهلاً للحصول على استبدال أو رصيد في المتجر أو استرداد الأموال. يرجى الرجوع إلى سياسة المرتجعات الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.

12. التغييرات في شروط البيع

يمكن تعديل شروط البيع هذه في أي وقت. يُنصح بمراجعتها بشكل دوري قبل إجراء أي عمليات شراء. من خلال تقديم طلب، فإنك توافق على الشروط السارية في ذلك الوقت.

13. القانون المعمول به

تخضع شروط البيع هذه لقوانين المغرب.

القسائم والعروض الترويجية

يمكن استخدام القسائم التخفيضية والعروض الترويجية عند الشراء من wlidato.shop أو عبر التطبيق المحمول، وذلك وفقًا للشروط التالية:

لا تُطبق رموز الخصم على بطاقات الهدايا، الحفاضات، المنتجات الغذائية (الألبان)، منتجات الصيدلة وشبه الصيدلة، أو على بعض المنتجات الأخرى غير المؤهلة. ويتم توضيح المنتجات المستثناة بشكل واضح أثناء عملية الشراء.

يجب إدخال رمز الخصم قبل تأكيد عملية الدفع. ولا يمكن تطبيق أي رمز منسي أو غير صحيح أو غير مستخدم أثناء الطلب بعد إتمامه.

في حالة إرجاع الطلب كليًا أو جزئيًا، سيتم إعادة احتساب قيمة الخصم بشكل نسبي حسب المنتجات المحتفظ بها، وذلك قبل إصدار مبلغ الاسترجاع.

الحد الأقصى لقيمة الخصم الممنوحة لكل رمز ترويجي يتراوح بين 50 و75 درهمًا مغربيًا، ما لم يُذكر خلاف ذلك في تفاصيل العرض.

رموز الخصم شخصية وغير قابلة للتحويل أو التفاوض، ولا يمكن استبدالها نقدًا أو بما يعادلها.

العروض الترويجية صالحة للاستخدام مرة واحدة فقط لكل عميل، ولا يمكن جمعها مع عروض أو تخفيضات أخرى، كما أنها تُطبق فقط على المنتجات المؤهلة بشكل صريح.

تحتفظ Wlidaty بحق تعديل أو إلغاء شروط استخدام رموز الخصم في أي وقت (قيمة الخصم، المنتجات المؤهلة، مدة الصلاحية، إلخ) دون إشعار مسبق.